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汽车维修企业应该如何定位

2019-01-10 10:28 来源:未知

汽车维修企业应该如何定位

    定位问题决定一个企业的未来,定位搞错了,努力就是白费的。汽车维修企业也不例外,定位不准后患无穷!

    研究企业定位,先明确适用的对象,一般来讲,这里所说的汽车维修企业,包括如下几个特征:

    1.人数在30人以上,人数较少的时候,基本上靠个人能力在打理,更像一个大的修理铺,不属于企业;

    2.占地面积在1500平方以上,如果面积小,效率再高,也是靠个人能力在服务客户,不在研究之列;

    3.目标月产值在50万以上。

    一句话定位:当代汽车维修企业,应当通过不断提高企业效率、提高服务品质、提高客户满意度。

    通俗一些来讲:用综合修理厂的价格,提供4S店一样的高品质服务。这是新时期私家车客户的普遍要求。

    接下来,还是要详细的分析一下,不同的企业在不同的区域,需要注意的发展方向:

    1.大中型城市,房价在7000元/平方及以上,租金较高

    1)豪华车专修还有一定的发展空间,但是个别城市(郑州、成都等)因为竞争太激烈,行业外人士慎入;

    2)场地应该以改建为主,基本不需要新建厂房,*程度的压缩投资;

    3)可以考虑以总部为基地,适当扩展单项专修店、社区服务店等(提高品牌影响力,集客,短期内分店基本上是亏损的)。

    2.中小城市,房价在5000-7000元/平方;租金一般

    1)可以考虑建设一站式服务中心(非授权4S店),靠规模赢得客户信任,确立竞争优势;

    2)豪华车专修还有投资机会,但是应该考虑本地车型保有量,对于保有量不高的区域,投资需要谨慎;

    3)对于连锁扩张还是要谨慎,这是考虑的区域服务能力的布局,要在各区域均衡发展。

    3.区县等常住人口在5万以下的区域

    1)这类区域是综合性维修企业*的投资区域,一定要争取做区域的龙头企业;

    2)应该考虑未来3-5年内竞争对手没有办法超越,所以在软、硬件投入上要加强,建立竞争优势;

    3)可以考虑分品牌专修车间的方式,提高服务水平,提高客户满意度;

    还有几个大家比较关心的问题,我也详细做个补充说明:

    1.对于各种形式的加盟连锁,都是要特别谨慎的评估,汽车服务业属于技术服务密集型,对总部运营能力要求很高,目前真正具备运营能力的连锁机构不多,而且最关键的就是,这个行业投入太大,回报漫长,不是没有能力运营,而是我们的毛利水平决定我们的运营一定捉襟见肘;所以加盟连锁是非常困难的。

    2.对于自建区域连锁呢?我也非常不看好,一家店的成功有太多因素了,当你的*家店开业时,你的投入精力,管理团队,社会关系都是很难复制的,第2-3家开起来,压力会翻倍,成功的案例不多,所以要特别慎重,除非是你有远大的目标,那另当别论。

    3.联盟发展的前景如何?也是比较困难,联盟初期能解决一部分诸如沟通、技术、救援等方面的问题,但随着时间的推移,联盟提供的服务和心理预期有差距,所以向心力也在下降,目前运营成功的不多。

    4.我想扩建一个豪华车专修车间怎么样?这个看具体情况,一般问题不大,但是,你的定位如果不是完全修高端车,那么装修档次上去了,客户会被吓住,这也要考虑。